15/03/2017
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Interview - Comment le FENIX Toulouse Handball fédère ses partenaires

Nous travaillons avec le FENIX Toulouse Handball depuis le mois de Septembre 2016. Nous voulons vous faire part de leur expérience avec les différents services d'OandB. Antoine SOUVIGNET, Responsable Marketing & Développement, a accepté de nous accorder de son temps pour réaliser une interview.

Bonjour Antoine SOUVIGNET pouvez-vous vous présenter à notre communauté ?

Natif de la région stéphanoise, je me suis spécialisé dans le marketing lors de mon cursus à Grenoble Ecole de Management. Passionné par le sport depuis mon plus jeune âge, j'ai toujours voulu en faire mon métier, ce qui est aujourd'hui le cas. En effet, j'occupe le poste de responsable marketing et développement au sein du FENIX Toulouse Handball où ma principale mission consiste à augmenter les revenus liés à la billetterie et au merchandising.

Présentez-nous le club du FENIX Toulouse Handball en quelques lignes ?

Le FENIX Toulouse Handball est un club professionnel évoluant au sein de l'élite française, la Lidl Starligue, depuis la saison 1995/1996. Nous jouons nos rencontre à domicile au sein du Palais des Sports, superbe enceinte de 4000 places. Le club est en pleine mutation et réalise un très bon début de saison, c'est de très bonne augure pour la suite !

 

Pourquoi avoir adopté la solution campagne SMS d’OandB ?

Nous sommes partis du principe que nos partenaires devaient être informés rapidement de tous les résultats du FENIX. Lorsque les matchs sont à l'extérieur, le moyen le plus direct et le plus cohérent n'est autre que le campagne SMS. Dès la fin du match, chaque partenaire reçoit un message, ce qui permet de créer une nouvelle proximité. 

A qui sont destinés l’envoi des SMS ?

Pour le moment, nos envois sont destinés aux partenaires du club. Ce sont des entreprises qui participent activement au développement du club, nous voulons donc être au plus près d'eux. 

Avez-vous une fréquence d’envoi ?

Notre fréquence d'envoi n'est pas fixe. Pour le moment, nous utilisons ces campagnes de manière ponctuelle : lors des matchs du FENIX à l'extérieur par exemple. Ce n'est que le début, nous aurons sûrement d'autres occasions rapidement de développer ce type de campagnes.

Quel a été le retour de vos partenaires ?

Les partenaires sont très contents de recevoir le résultat de manière personnalisée sur leur téléphone. Ce n'est pas intrusif, l'information est concise et leur permet de ne rien rater de la saison du FENIX. Que demander de plus ?

 

Recommanderiez-vous notre solution de campagne SMS à d’autres clubs de handball ?

Non seulement je le recommande aux clubs de handball, mais plus generalement aux clubs sportifs qui souhaitent proposer un service nouveau à leurs partenaires ou autre. Le coût est très faible, et les retombées sont plus qu'intéressantes.

Pour finir, comment nos lecteurs peuvent t'il venir assister à un match du FENIX Toulouse Handball ?

C'est très simple, il suffit de se rendre sur notre site internet : www.fenix-toulouse.fr puis de rejoindre la page de notre billetterie en ligne. Là, selon votre profil (licenciés FFHB, membre d'un CE, ...) vous pourrez choisir le tarif qui vous correspond pour ensuite réserver vos places. Sinon, il est toujours possible de se rendre au Palais des Sports directement pour se procurer des places, même s'il est préférable de ne pas attendre le dernier moment. La plupart du temps, les matchs sont en semaine (le mercredi ou le jeudi), vous pouvez consulter le calendrier sur notre site internet pour découvrir tous les dates.

Le mot de la fin

N'hésitez pas à venir nombreux au Palais des Sports soutenir le FENIX. La puissance du handball français n'est plus à démontrer après cette sixième étoile, vous n'avez plus qu'à venir apprécier le spectacle ! Egalement un grand merci à OandB pour cette prestation et leur réactivité quant à la mise en place des campagnes.